Basic Web

Für Unternehmen, die gut und billig ein Livechat Anwenden möchten, is die basic Web chat Anwendung eine ausgezeichnete Wahl. Chatten Sie mit mehreren Kunden gleichzeitig in bequeme Fenster? Ein Chatbericht nach dem Chat? Diese und viele weitere Features machen die basic Web Anwendung zu einer feinen Auswahl.

Vollständig webbasiert

Sie müssen keine Anwendung runterladen oder installieren. Über einen Webbrowser haben Sie jederzeit und überall Zugang zum Chat.

Mehrere Chats gleichzeitig

Erhöhen Sie Ihre Effizienz und die Ihrer Angestellten. Ein Betreiber kann sich um mehrere Chats/Besucher gleichzeitig kümmern.

Chatfenster im eigenen Erscheinungsbild

Lassen Sie Ihr Chatfenster vollkommen an Ihr eigenes Erscheinungsbild und Ihr Logo anpassen.

Chatbericht

Besucher erhalten die Möglichkeit, direkt nach dem Chat einen Bericht auszudrucken oder zu speichern.

Pre-Chat-Formular

Erfragen Sie im Voraus alle Informationen Ihres Besuchers, indem Sie ihn ein kleines Formular ausfüllen lassen.

Chat-Offline-E-Mail-Formular

Keine Betreiber online? Die Chatschaltfläche ist automatisch mit einem E-Mail-Formular verknüpft.

Standardmeldungen

Legen Sie im Voraus häufig verwendete Sätze fest und rufen Sie sie später mit einer einfachen Tastenkombination auf. Erhöhen Sie somit die Effizienz Ihrer Chats.

Tägliche Chatstatistiken

Auf Ihren Wunsch werden Sie täglich über die Anzahl Chats in einem Chatprotokoll informiert.

Chats weiterleiten

Bedienen Sie Ihren Kunden optimal! Ein Betreiber kann seinen Chat an einen anderen Betreiber weiterleiten.

Nachricht neue Gespräche

Bei einem eingehenden Chat empfängt der Betreiber eine audio-/visuelle Nachricht und wird zudem über ein blinkendes Fenster informiert.

Versenden von Hyperlinks in Chats

Versenden Sie Hyperlinks in Chats und leiten Sie Ihre Besucher direkt zu den richtigen Informationen.

Übersicht über eingeloggte Betreiber

Schauen Sie sich den Status Ihrer Kollegen an. (online/offline/im Chat/bereit, um einen Chat zu beantworten)

Breite Übersichtsskala

Es besteht die Möglichkeit, eine breite Übersichtsskala aufzurufen wie z.B.: Chats in der Warteschleife, aktive Chats, beendete Chats und unterbrochene Chats.

Status Betreiber

Sie haben gerade keine Zeit, einen Chat zu beantworten? Stellen Sie Ihren Status auf ‚abwesend’.

Breite Übersichtsskala

Es besteht die Möglichkeit, eine breite Übersichtsskala aufzurufen wie z.B.: Chats in der Warteschleife, aktive Chats, beendete Chats und unterbrochene Chats.

Status Betreiber

Sie haben gerade keine Zeit, einen Chat zu beantworten? Stellen Sie Ihren Status auf ‚abwesend’.

ASP.netzbasiert

Eine sichere und verlässliche Art des Chattens mittels ASP.net

Chat-Benotung

Lassen Sie den Besucher den Chat beurteilen.

Chat-Übersichtlichkeit

Gestalten Sie jeden Chat für sich selbst, aber auch für Ihren Besucher mit Farbverweisen so übersichtlich wie möglich. Um zu verhindern, dass während des Wartens auf Antwort Irritationen entstehen, können sowohl der Besucher als auch der Betreiber sehen, ob der andere an einer Nachricht schreibt.